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双源阀门始终致力依靠科技,不断创新,严密的管理制度;建立了一套完整的管理体系,将产品设计、生产、销售、服务等整体紧密地结合在一起,严格地保证了产品的质量。业进入信息网络,争创“一流品质”是双源阀门的宗旨,深入开发新产品是我公司长远目标。

    为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制定以下细则作为本公司的售后服务承诺:

 服务热线

热线:0577-67332655 67926788
传真:0577-67335877 67358825
联系人: 吴先生
热线: 0577-67926788

 服务承诺

1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务。
2.在接到质量信息反馈时,提出处理意见,太特殊情况下会赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。
6.严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。

 服务说明

客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。